Order to Cash (ou O2C)… on parle de quoi derrière ce terme ?
De la commande à la réception du paiement… l’O2C porte bien son nom ! On parle de Order to Cash pour désigner les activités liées aux commandes client. Le terme vient (en tout cas pour moi!) de l’époque des gros projets ERP notamment SAP. Traditionnellement, cela ne couvre pas les activités de prospection commerciale. Ces […]
Purchase to Pay (ou P2P)… Qu’est ce que c’est que ça?
De l’achat au paiement du fournisseur… P2P pour les intimes On parle de Purchase to Pay pour regrouper des processus liés aux Achats d’une entreprise. Les activités Purchase to Pay (ou P2P en abrégé) couvrent traditionnellement les activités suivantes. les demandes d’achat : émission d’un besoin, workflow et/ou procédure de validation de la demande, étapes […]
Quelles sont les conséquences de la non qualité ?
On ne lance pas des fusées… C’est par cette formule laconique qu’un manager avait coupé court aux arguments d’un chef de produit lui expliquant la non-qualité d’une nouvelle version du logiciel … Effectivement, ils ne lançaient pas des fusées. Ils permettaient seulement aux plus grandes banques françaises de suivre leurs positions sur des marchés à […]
