De la commande à la réception du paiement… l’O2C porte bien son nom ! On parle de Order to Cash pour désigner les activités liées aux commandes client. Le terme vient (en tout cas pour moi!) de l’époque des gros projets ERP notamment SAP. Traditionnellement, cela ne couvre pas les activités de prospection commerciale. Ces […]
Une organisation performante, c’est surtout une ambition et un voyage sans fin dans lequel on s’engage pour rendre son entreprise plus efficace et plus agile…voire la rendre excellente !
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