Transformation Digitale : Comment bien se former ?

Vous entendez parler de Digital depuis des mois et voulez vous assurer d’être à niveau. Pour cela vous cherchez une formation en Transformation Digitale? Voici quelques pistes pour vous y retrouver.

Attention, nous ne prétendons pas être exhaustifs ici. Nous nous basons d’ailleurs uniquement sur les plans de formation indiqués par les organismes! N’hésitez pas à nous signaler d’éventuelles formations auxquelles vous auriez assisté et que vous souhaiteriez recommander!

Transformation Digitale… formation longue ou courte ?

Le terme de Formation en Transformation Digitale recouvre des cursus très variés qui vont de 2 jours à 2 ans!

Si vous cherchez des formations longues, c’est qu’a priori vous voulez valoriser votre CV, préparer un diplôme et/ou vous réorienter. Si c’est le cas, il vaut mieux pour vous choisir un établissement en fonction de sa renommée, de ses débouchés ou des partenariats qu’il a avec les entreprises. HEC, ESSEC, SciencesPo, le CNAM proposent ainsi des cursus très intéressant.

Nous ne nous intéressons ici qu’aux formations en Transformation Digitale courtes, de 2 à 5 jours. Elles visent à “mettre à niveau” et à présenter des concepts. Pour cela, de nombreux organismes reconnus, tels que CEGOS, IB Formation, ORSYS (et bien d’autres acteurs plus spécialisés) proposent des cursus sur des thèmes précis. 

Il y a trois grands types de formation en Transformation Digitale.

Formation en Transformation Digitale… de la relation client

C’est le domaine qui a été le plus, et le premier, impacté par les nouvelles technologies et les nouveaux comportements associés. Il n’est donc pas étonnant qu’on y retrouve, de nombreuses formations pour des profils marketing, commerciaux et services clients. 

Certains cursus portent ainsi sur la stratégie de la relation client. Ceux-ci visent à vous faire réfléchir sur votre business model, les messages et media à privilégier à l’heure du numérique. Il s’agit d’initier les participants aux nouvelles règles de la communication digitale.

En poursuivant dans le domaine, on trouve ainsi des formations en Transformation Digitale qui portent sur la connaissance client, les notions de vue 360° et le “Big Data”. Ces formations visent à sensibiliser à la valeur qu’on peut tirer de l’exploitation des données client.

Enfin, de nombreuses formations en Transformation Digitale portent sur les outils que les populations marketing & Sales doivent désormais maîtriser : réseaux sociaux, outils de référencement ou d’analytics Web, etc…

Dans ce domaine, nous avons remarqué les formations de Visiplus Academy qui semblent très complètes (peut-être même un peu trop pour 2 jours seulement!). Il y a également celles de Comundi qui propose de nombreuses “classes virtuelles”.

Formation en Transformation Digitale… de l’entreprise

Ces formations sont quant à elles plutôt destinées à des dirigeants, à des managers opérationnels mais aussi à des responsables MoA / MoE. Elles visent, toujours en 2 à 3 jours à adresser les évolutions et changements induits par les technologies dans le travail au quotidien. Il s’agit d’identifier la façon dont les technologies impactent son entreprise.

On trouve ainsi des formations en Transformation Digitale. Celles-ci sont orientées sur le management, l’accompagnement des collaborateurs, les nouveaux modes d’organisation (télétravail, collaboratif, gestion de connaissances…). 

On trouve également des formations s’intéressant à la finalité et aux objectifs du digital. Ces formations visent surtout à étudier comment les nouvelles technologies peuvent rendre une entreprise plus performante. Que ce soit du point de vue des coûts, de la qualité et de la satisfaction des employés et des clients.

Dans ce domaine, nous avons notamment repéré la formation d’ORSYS sur “Innovation, stratégie et performance digitale”. Elle semble assez complète sur la transformation digitale en entreprise d’autant qu’elle met en avant des études de cas.

Formation en Transformation Digitale… du Système d’Information

Sans surprise, c’est un pan entier des formations en Transformation Digitale. Ces cursus s’adressent aux DSI, aux profils techniques (Architectes, Développeurs, responsables d’application) mais aussi aux profils métier (managers, MoA) qui veulent se tenir informés.

On trouve de nombreuses formations pour soit faire un tour d’horizon des dernières évolutions technologiques. Il existe des formations, Cloud, Mobile, Web, Big Data, Architectures Réactives, réseau. Ou encore une formation plus poussée pour prendre en main tel ou tel concept ou tel ou tel outil (ex. formation BPM ou Business Intelligence).

Formation en Transformation Digitale… ou Information directement accessible…

Si votre objectif est de vous mettre à niveau, il ne faut pas non plus hésiter à chercher par vous même! En effet, que ce soit sur internet (sites Web, Youtube, podcasts…), dans les salons ou auprès de vos confrères (ou concurrents!) ou de sociétés de service, vous trouverez de nombreuses informations utiles pour vous renseigner et vous mettre à niveau. 

Entre les conférences, les petits-déjeuners, les meetups il est très facile de se “documenter” sur des sujets généraux ou au contraire très précis. Les sites de fournisseurs potentiels regorgent d’informations et de références qui peuvent vous donner des idées avant même de les contacter.

Une fois que vous aurez fait ces premières recherches, vous pourrez, en connaissance de cause, décider de la formation en Transformation Digitale la plus adaptée à vos besoins! Car comme vous l’avez vu, ces formations partent dans des directions très différentes. Il vaut donc mieux bien étudier les programmes détaillés et réfléchir à ses propres objectifs. N’hésitez pas à en parler autour de vous pour choisir la meilleure formation possible!

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Les sujets qui m’intéressent le plus sont Data, Organisation et Temps Réel !

N’hésitez pas à me faire un retour sur cet article ou à me contacter sur LinkedIn pour partager nos actualités!

Andrea

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