Transformation organisationnelle d’une multinationale : les 6 règles d’or
Pour réussir sa transformation organisationnelle, on peut être tenté de privilégier uniquement l’étude de la bonne approche ou méthode, nommer un chef de projet et laisser les choses se faire. Il existe quantité de facteurs à prendre en compte. Sans avoir la prétention d’être exhaustif, nous avons listé 6 règles d’or qui assureront à tous ces […]
VUCA: ou comment être sûr de savoir qu’on ne sait pas…
Vous avez déjà entendu parler de l’acronyme VUCA ? On parle parfois d’un « monde VUCA », on d’un « environnement VUCA »… Force est de constater que les événements récents ont donné tout son sens à ce drôle d’acronyme… Un environnement VUCA a 4 caractéristiques Le terme VUCA vient des mots anglais: Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity. Il […]
OKR… Mon retour d’expérience sur les « Objectives & Key Results »
Démocratisé par Google, OKR est une méthode de management et de structuration des objectifs que j’aime beaucoup. (Ça y est, je le reconnais, il y a du parti pris dans l’air…) Je vous explique ici pourquoi mais aussi, les difficultés que j’ai eu à le mettre en place. Le principe de la méthode Comme son […]
Qu’est-ce qu’un objectif SMART?
En terme de Management d’entreprise, tout le monde est à peu près d’accord sur la nécessité de définir et de partager des objectifs. Encore faut-il que ce soit un objectif SMART! Petite explication sur les principes de cette démarche qu’il vaut mieux maîtriser, même si elle commence à dater un peu… En effet, elle découle […]
La GED en deux mots
La GED, kesako ? La Gestion Electronique de Documents (ou GED) est un vaste sujet. Aujourd’hui, chaque organisation est (ou a été) confrontée aux différents problèmes de classification, d’archivage, de transit de ses documents. Qu’il s’agisse des mails, des courriers, des contrats, factures, etc… difficile de s’y retrouver ! La GED répond à ces problématiques récurrentes […]
Une Organisation Performante, c’est quoi ?
Bah oui, après tout c’est le nom de ce blog et notre objectif en tant que dirigeants, managers ou consultants : développer une organisation performante.Alors la moindre des choses c’est d’en donner une définition. Je ne prétends pas qu’elle soit parfaite, mais en tout cas c’est la même. Je ne me lance pas ici dans […]
L’Efficience : la priorité de notre époque
On parle très souvent d’efficacité, en particulier en Entreprise (“le plan d’action a-t-il été efficace?”, “ton intervention a été drôlement efficace!”…). Pourtant le terme Efficience est nettement moins employé mais me semble bien plus pertinent et adapté à notre époque ! C’est classe et c’est écologique! Google Trends le montre : l’Efficience passionne moins les […]
Les trois facettes de la supervision en entreprise
Le concept de supervision d’activité est très différent selon le contexte. En effet, il n’a pas la même signification selon les organisations ou même le rôle que l’on peut avoir dans cette organisation… Superviser ses activités qu’est-ce que cela veut dire ? Je dirais que cela dépend. Je reconnais qu’une telle réponse ne fait pas vraiment […]
Vers une définition moins restrictive de l’Excellence Opérationnelle
La définition de l’Excellence Opérationnelle varie selon les sources. En général, on dit le terme utilisé dans l’industrie, dans des approches de type Lean Manufacturing, ou plus généralement de démarches d’amélioration. En réalité l’Excellence Opérationnelle s’applique partout et est bien plus large ! Les définitions classiques Pour une fois, la définition Wikipedia de l’Excellence Opérationnelle […]
RPA Assurance : les principaux cas d’utilisation
Le Robotic Process Automation (RPA) automatise des tâches effectuées par les utilisateurs. Il vise à réduire les risques d’erreurs, les coûts ainsi que les temps de traitement. Dans le secteur de l’Assurance, ces bénéfices rendent particulièrement pertinent le RPA Assurance. C’est ce que montrent les premiers retours d’expérience. Le RPA dans le secteur de l’Assurance […]
