Le RPA aide le retail à se remettre à flots
Selon UiPath, les ventes en ligne devraient doubler d’ici 2023 pour représenter 25 % du total du secteur de la distribution. Du coup, un cortège de défis vient s’imposer aux distributeurs traditionnels. Comme par exemple l’élévation des coûts, le manque de fiabilité de l’approvisionnement, l’adoption de nouvelles technologies de paiement et la disponibilité de la […]
Le retail cherche un remède contre la crise sanitaire
Après un coma artificiel du à la crise et imposé par le gouvernement, le retail non alimentaire se réveille doucement. Cette sortie du sommeil s’avère douloureuse. En effet, le confinement, qui a été fatal aux magasins de décoration Alinéa, a aussi placé plusieurs enseignes au bord de la faillite. Des marques ont souffert d’attentisme et […]
Alibaba Cloud : le challenger chinois du cloud
Derrière les géants Amazon Web Services et Microsoft Azure, Alibaba Cloud est devenu l’une des références mondiales en matière de cloud. Retour sur une solution en pleine croissance. Alibaba cloud : le Amazon made in China Alibaba semble marcher sur les traces d’Amazon. Après être devenue la marketplace référence en Chine, la société a lancé […]
Les raisons qui ont poussé Monoprix à choisir Axway Decision Insight
Dans le secteur de la grande distribution, les outils de supervision peuvent permettre d’optimiser le traitement des flux de données, du portail e-commerce à la supply chain en passant par l’encaissement. Une approche privilégiée par Monoprix avec la solution ADI (Axway Decision Insight) que j’ai mise en place chez eux. Un grand nombre de flux surveillés […]
Comment l’intelligence artificielle va révolutionner la grande distribution ?
La transformation digitale a donné un réel essor à la grande distribution avec des services comme le drive ou les caisses rapides. Le machine learning et l’intelligence artificielle donnent la possibilité au secteur de la grande distribution de voir encore plus loin. La transformation digitale de la grande distribution s’accélère avec l’intelligence artificielle Le supermarché […]
Le retail entame une nouvelle transformation digitale
Bousculés par le succès de l’e-commerce, les commerçants ont réagi pour suivre la vague de la transformation digitale dans le retail. Ils ont élaboré des stratégies multicanales puis omnicanales pour essayer de capter plus de clients. Mais depuis 5 ans, le monde du retail débute une nouvelle mue, poussée par ce que les américains appellent […]
BPM et retail pour une nouvelle expérience client !
Le BPM (Business Processus Management ou Gestion de Processus Métier) s’intègre désormais à la transformation digitale du retail. Le but est d’améliorer l’expérience client, la rendre « inoubliable » pour que ce dernier revienne. Le BPM permet d’améliorer les processus, tout en réduisant les coûts et en améliorant la rentabilité. C’est aussi l’occasion de faire passer l’entreprise […]
Comment les réseaux sociaux transforment-ils le marketing du secteur retail ?
La digitalisation continue de modifier profondément le visage du secteur du retail. Désormais, nous sommes tous habitués aux sites de e-commerce. Bientôt nos achats dans les boutiques de retail se feront aussi depuis nos réseaux sociaux, nouvelle arme du marketing ! Pourquoi Facebook est une arme majeure du marketing retail ? En raison d’un confinement […]
Une pandémie créatrice d’opportunités pour la grande distribution ?
La pandémie de Covid-19 a profondément impacté de manière négative les principaux secteurs de l’économie. La grande distribution est l’une des rares industries à ne pas avoir souffert de la pandémie. La conjonction « retail et digital » a été au cœur de cette réussite, même si de nouveaux défis attendent le secteur. Pandémie et grande distribution : […]
La transformation digitale du luxe passe par les jeux vidéos
Le secteur a longtemps vu d’un mauvais œil la transformation digitale du luxe. En effet, Digital et Luxe n’ont pas toujours fait bon ménage. Pourtant, en l’espace de deux décennies, c’est devenu une des tendances luxe qui fait évoluer le secteur. Ainsi, le secteur privilégie historiquement la rareté à la proximité. Les marques haut de […]
Comment digital et luxe se sont alliés pour trouver un nouvel éclat ?
Rien ne les destinait à se fréquenter. Tout les opposait mais leur idylle a échappé au scandale pour devenir une belle success story. Après des débuts houleux, digital et luxe se sont trouvés. Pour le meilleur et pour le pire ? Sans doute pour le meilleur, surtout si on regarde comment le secteur a réagi face […]
Retail et digital : le confinement accélère la transformation
La crise du Covid 19 est sans doute venue confirmer une tendance de fond. Retail et Digital sont désormais intimement liés. Cette association a, en effet, été la bouée de secours pour certains acteurs de la Distribution pendant le confinement. Retail et digital : un consommateur mieux informé La technologie et globalement l’accès à l’information […]
Distribution : comment le secteur a réagi à la crise du Covid 19
Le confinement a fortement touché l’ensemble de la Distribution. En France, par exemple, Camaieu vient d’être placée en redressement judiciaire. C’est également vrai aux Etats-Unis. En effet, le modèle des « Malls » y est remis en cause et où plusieurs poids lourds font faillite. Le site Frenchweb a réalisé une émission très intéressante sur l’impact de […]
Vue 360 : dans quels domaines cela a-t-il du sens?
Disposer d’une Vue 360 sur un sujet, c’est avoir un accès immédiat à toute l’information. C’est décloisonner les silos d’information et la rendre plus exploitable. Instinctivement, on se dit que c’est intéressant. Mais j’ai voulu, ici, zoomer sur les domaines où cela apporte le plus de valeur ! Principe général d’une Vue 360 Quel que […]
Tendances Retail : Comment la technologie bouscule la Distribution
Comme beaucoup d’autres, le secteur de la Distribution évolue et certaines tendances Retail s’accélèrent. Sans être un expert du secteur, je m’intéresse à ces tendances et à la façon dont les technologies définissent de nouveaux cas d’utilisation. D’autant qu’elles façonnent aussi notre vie quotidienne. Pendant longtemps, le focus des distributeurs a été porté sur l’interaction […]
Click & Collect : le grand gagnant du confinement
Mis à l’arrêt en raison de l’épidémie de Covid-19, de nouveaux secteurs ont dû se mettre au Click & Collect pour continuer à vendre. Un système qui devrait continuer à prospérer après le déconfinement. Click & collect : une alternative à la livraison Apparu à la fin des années 2000, le Click & Collect consiste […]
Phygitalisation : quand le point de vente devient un espace numérique
la phygitalisation vient dynamiser le point de vente
La distribution se repense en phygital
le phygital: nouvelle arme du retail
Grande distribution et digital : passer de l’hyper-physique à l’omni-digital
On associe de plus en plus Grande distribution et Digital. C’est une des tendances Retail de fond. Et le Covid l’a encore accentuée. Les hypermarchés étaient les temples iconiques de la consommation dans les années 80. Mais on leur promettait une mort certaine à l’ère du digital… Pourtant, en 2020, le secteur de la grande distribution […]
