Quand l’assistant conversationnel devient un agent du service public
Rapidement adopté par le secteur privé, l’assistant conversationnel ou chatbot investit de plus en plus le secteur public. D’ailleurs, dans les administrations, la relation avec
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C’est le lien entre Performance et Adaptation qui nous intéresse ici. En effet, cette section présente des articles liés au contexte mouvant et incertain de nos organisations.
Certains éléments relèvent de contraintes réglementaires qui structurent parfois fortement le contexte de l’entreprise et sont des drivers importants d’adaptation. Nous trouverons dans cette catégorie également des articles portant sur les spécificités d’un secteur.
Nous sommes persuadés que la performance d’une organisation réside dans la capacité à s’adapter à son environnement. Performance et Adaptation vont donc souvent de pair!
Rapidement adopté par le secteur privé, l’assistant conversationnel ou chatbot investit de plus en plus le secteur public. D’ailleurs, dans les administrations, la relation avec
Avec la crise sanitaire qui a considérablement ralenti le trafic aérien, de nombreux acteurs du secteur aéronautique vont chercher à revoir leurs modèles. Pour cela,
Le métier d’acheteur est en pleine évolution, voire révolution. Les directeurs des achats attendent de la transformation digitale de leur fonction des bénéfices significatifs. Ils
Le digital a bousculé la fonction RH et les rapports entre les employés. Du télétravail à l’usage des réseaux sociaux, la digitalisation des RH est en marche.
La digitalisation de la fonction comptable a longtemps fait peur aux professionnels du secteur. Beaucoup ont craint que la collecte et le calcul automatique des
La pente douce amorcée au début de l’année, s’est transformée en piste noire pour les constructeurs. La faute au confinement dû au Coronavirus qui a
Face à une concurrence accrue et mondialisée, les entreprises du secteur accroissent la digitalisation de leur supply chain
Le Luxe et le digital, ça n’a pas toujours été une histoire d’amour. Séduit par la créativité du numérique, l’industrie consent tout de même désormais
les enjeux du digital en entreprise sont au nombre de quatre!
Grâce aux progrès réalisés sur l’intelligence artificielle et le big data, le chatbot RH est devenu incontournable. En effet, d’abord montrés du doigt, ces robots
Les progrès réalisés ces dernières années sur l’intelligence artificielle ont permis beaucoup d’innovation. Le chatbot, nouveau robot conversationnel, se multiplie dans des secteurs de plus
La pandémie de Covid-19 a profondément impacté de manière négative les principaux secteurs de l’économie. La grande distribution est l’une des rares industries à ne
secteur assurance : des mutations à n’en plus finir
Pour obtenir des gains de productivité, une des bonnes idées consiste à revoir la façon dont on travaille. Pour cela les méthodes Lean nous enseigne
Quand une pandémie frappe une population, le superflu disparaît au profit des premières nécessités. Et comment le luxe s’est il débrouillé pendant la pandémie ?
transformation digitale : industrie pharmaceutique et réglementation
Le secteur a longtemps vu d’un mauvais œil la transformation digitale du luxe. En effet, Digital et Luxe n’ont pas toujours fait bon ménage. Pourtant,
Dans le secteur de l’énergie, la data et le digital sont des enjeux majeurs
La banque de détail est prise en étau. D’un côté des taux d’intérêt bas, qui impactent ses revenus, de l’autre, des attentes des clients qui
transformation digitale du secteur aéronautique ; une priorité
La digitalisation dans l’automobile, ça ne date pas d’hier… Je me souviens d’un projet dans les achats que j’avais mené il y a près de
Depuis mai 2018, le RGPD régit la protection des données personnelles au sein de l’Union Européenne. Mais pour beaucoup, lancer une démarche RGPD pour se
Je m’intéresse au Développement Durable depuis de nombreuses années. Et je suis persuadé, pour que les logements soient eco-responsables, il faut que les acteurs du
En entreprise, tout le monde doit décider à un moment ou à un autre. C’est vrai pour le manager ainsi que le dirigeant. C’est
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Une organisation performante, c’est surtout une ambition et un voyage sans fin dans lequel on s’engage pour rendre son entreprise plus efficace et plus agile…voire la rendre excellente !
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