Le BPM (Business Processus Management ou Gestion de Processus Métier) s’intègre désormais à la transformation digitale du retail. Le but est d’améliorer l’expérience client, la
Industrie du charme de l’élégance et du rêve, le luxe veut continuer à briller dans la sphère digitale. La réalité virtuelle pourrait bien être le
Pendant longtemps, l’email était le canal principal utilisé pour communiquer avec ses clients sur le web. Désormais, un nouveau moyen de communication plus efficace a
Multiplier son chiffre d’affaires et réduire les coûts de production, tels sont les objectifs des entreprises commerciales. Cela est possible par le contrôle des étapes
Au cours de son évolution, la DSI a quitté sa fonction support pour se rapprocher des métiers. Afin de mieux en couvrir les besoins et
La transformation digitale a changé le rapport des entreprises aux clients et altéré les conditions de leur rencontre. L’amélioration du parcours client digital est un
Exalead OneCall ou la vue 360 client selon Dassault Systèmes
Démocratisé par Google, OKR est une méthode de management et de structuration des objectifs que j’aime beaucoup. (Ça y est, je le reconnais, il y
Depuis des années, on parle de digital, de data, de transformation et en particulier dans le domaine de la relation client. Non sans raison !
Aujourd’hui, les entreprises collectent d’immenses quantités de données internes et externes qui leur permettent de prendre des décisions métier, d’optimiser leurs opérations et d’améliorer leur
Les entreprises se sont massivement digitalisées, occasionnant ainsi des flux d’événements importants. C’est donc de façon naturelle que l’architecture des applications soit de plus en
Selon UiPath, les ventes en ligne devraient doubler d’ici 2023 pour représenter 25 % du total du secteur de la distribution. Du coup, un cortège
Pour optimiser le traitement et l’exploitation des leurs données, de plus en plus d’entreprises ont recours aux solutions d’intelligence opérationnelle comme ADI (Axway Decision Insight).
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La grande distribution est un secteur où les process s’empilent les uns sur les autres. Les grandes enseignes stockent, livrent, exposent, distribuent vendent et parfois
Après un coma artificiel du à la crise et imposé par le gouvernement, le retail non alimentaire se réveille doucement. Cette sortie du sommeil s’avère
Derrière les géants Amazon Web Services et Microsoft Azure, Alibaba Cloud est devenu l’une des références mondiales en matière de cloud. Retour sur une solution
La gestion et le traitement des données d’une entreprise peut parfois se révéler un travail fastidieux. Splunk est l’une des solutions les plus populaires pour
La transformation digitale dans le secteur de l’énergie a mis en évidence l’importance des données. En combinant machine learning et qualité des données, on constate
Signavio est un fournisseur de logiciels de gestion des processus d’entreprise (BPM) basé à Berlin et dans la Silicon Valley. Son principal produit est Signavio
Les entreprises du secteur de l’énergie doivent adopter la transformation numérique pour s’adapter au caractère dynamique et incertain du marché. L’évolution de l’environnement commercial dans
Vous connaissiez le e-commerce, place désormais au v-commerce. Avec l’apparition des enceintes connectées et des assistants vocaux en tout genre, il se pourrait bientôt que
L’agroalimentaire est plus qu’un simple rapport entre l’homme et la nature. Le robot a désormais sa part à jouer dans la noble tâche de nourrir
Le business process management (BPM) ou en français, gestion de processus métier, connait une hausse continue d’adoption depuis plusieurs années, et notamment dans le secteur
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