Performance Opérationnelle

Nous avons regroupé ici les articles qui parlent de la Performance Opérationnelle des organisations. C’est à dire la performance sur le terrain.

On y trouvera des articles qui relèvent de la Qualité (des services et des prestations), de Coûts (économies, pilotage et réduction des dépenses…) et des Délais (délivrer plus vite, raccourcir les temps d’attente).

La Performance Opérationnelle est, en effet, un élément majeur de performance et la plupart des entreprises y voient une priorité absolue. Cela passe souvent par des processus et une organisation agile et efficiente.

Et pour cause! Un incident est vite arrivé et a tôt fait de mettre en risque un client et qui peut être très difficile à rattraper.

SCRUM SAFE
Performance Opérationnelle

Scrum Vs SAFe

La « méthode  agile », par abus de langage, séduit dans la plupart des entreprises du secteur de l’IT. Il s’agit, avant tout, de la mise

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Performance en Projet

Better Call Scrum… Master

Le rôle d’un Scrum Master Agile n’est pas toujours bien reconnu. En effet, il est la plupart du temps comparé et mal identifié à un

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la BI, à la croisée des chemins de l'automobile
Performance et Technologies

L’automobile carbure à la BI

Il n’y pas si longtemps on s’interrogeait sur l’avenir de la business intelligence. Force est de constater que bien que le secteur soit déjà « installé »

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Industrie 4.0, la fabrique du futur !
Performance et Technologies

Industrie 4.0 : la fabrique du lendemain

Le Digital Manufacturing ou Industrie 4.0 peut se résumer comme l’application des technologies numériques aux services de fabrication et chaînes d’approvisionnement. Il regroupe toutes les

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Integromat
Performance et Technologies

Integromat l’alternative à Zapier

Integromat est une plateforme d’automatisation no code des flux de travail permettant de vous débarrasser des tâches répétitives. Elle gère 1 000 applications, et dispose notamment

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architecte technique
Performance et Technologies

L’architecte technique au cœur du réseau

Garant de la cohérence du SI, l’architecte technique possède de solide compétences en infrastructure. Après un audit précis, il préconise les solutions techniques à mettre

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chatfuel
Performance et Relation Client

Un chatbot en no code avec Chatfuel

Chatfuel est une plateforme no code qui permet de créer des chatbots pour Facebook et de ses filiales, Instagram et Messenger. La solution Chatfuel est

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bpm automobile
Performance et Technologies

L’automobile transformée par le BPM

Le BPM (Business Process Management) représente les activités d’une organisation jusque dans le détail de ses processus. Il met notamment en évidence les interactions humaines

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